Política de Devolución

Cambios, cancelaciones y devoluciones

Todos nuestros productos son personalizados y elaborados a medida, por lo que no pueden ser reutilizados ni revendidos.
Por este motivo, no realizamos devoluciones ni reembolsos una vez confirmado el pedido.

Cancelaciones

Una vez que el pedido ha sido diseñado, producido o se encuentra listo para entrega/despacho, no se aceptan cancelaciones ni se realizan reembolsos.

Si el cliente desea cancelar antes de la producción, se podrá evaluar un crédito a favor para futuras compras.
No realizamos reintegros de dinero.

El crédito será calculado en función del estado del pedido (diseño, materiales utilizados y/o producción ya realizada), por lo que no necesariamente corresponde al total abonado.

Cambios

Al tratarse de productos personalizados, no se realizan cambios una vez aprobado el diseño y enviado a producción.

Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente la información antes de confirmar la aprobación final.

En caso de solicitar un cambio cuando la producción ya fue realizada, se podrá evaluar la modificación informando previamente el costo adicional correspondiente.

Devoluciones

Solo se aceptarán devoluciones en caso de que el producto presente fallas de producción.

En ese caso, solicitamos que te contactes dentro de las 48 hs de recibido el pedido, enviando fotos para poder evaluarlo y brindarte una solución.

No cubrimos daños, pérdidas o demoras ocasionadas por el servicio de envío.

Importante

Al confirmar la compra, el cliente acepta estas condiciones.