Preguntas frecuentes

🍃 Diseños personalizados

¿Se puede personalizar?
Sí, todos nuestros diseños son 100% personalizados. Si no contás con el diseño, lo creamos sin costo adicional.

¿Imprimen a color?
Sí, realizamos impresiones a color o en negro, sin límite de colores.
Importante: no imprimimos fondos plenos de color.

¿Cómo debo enviar mi archivo?
El archivo debe enviarse en formato PDF o PNG (sin fondo), con las tipografías convertidas en curvas. De esta forma evitamos cambios o errores al abrirlo.

¿Qué debo tener en cuenta al armar mi diseño?

Diseñá el archivo en el tamaño final de impresión (por ejemplo: si la tarjeta es de 7x7 cm, el archivo debe tener ese tamaño). Si no lo tenés listo en ese tamaño, no te preocupes: lo adaptamos.
La tipografía no debe ser menor a 8 pt para asegurar buena legibilidad.
Dejá un margen mínimo de 1 cm en todos los lados.

🔖 Producción

¿Cuál es el tiempo de producción?
El tiempo de producción es de 7 a 9 días hábiles.
Si lo necesitás con urgencia, escribinos y vemos cómo ayudarte.

¿Cuál es el stock de semillas?
El stock puede variar según el producto.
Escribinos indicando qué estás buscando y te informamos disponibilidad actual.

💳 Formas de pago

¿Aceptan tarjetas de crédito?
Sí, podés pagar con todas las tarjetas de crédito.
Además, ofrecemos 3 cuotas sin interés.

¿Hay descuento abonando con transferencia?
Sí, abonando por transferencia bancaria obtenés un 15% de descuento en todos los productos.

¿Realizan factura?
Sí, emitimos factura C.

📦 Envíos

¿Dónde están ubicados?
Nos encontramos en Chivilcoy, Buenos Aires.

¿Realizan envíos?
Sí, realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino.

Si estás en CABA, también podés optar por envío a un servicio de encomienda en Palermo, con retiro por el lugar. En el checkout vas a encontrar más información sobre esta opción.

¿Cuál es el costo de envío?
El costo se calcula automáticamente y se muestra en el checkout, antes de finalizar la compra.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Envíos por Correo Argentino: entre 3 a 5 días hábiles desde el despacho.
Envío a encomienda en Palermo: demora 1 día hábil y queda disponible para retirar al siguiente día hábil desde el despacho.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Escribinos a [email protected] dentro de las 48 hs de haber recibido el paquete y buscaremos una solución lo antes posible.

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